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SPEDIZIONI ITALIA
Il personale di store.hardcoreitalia.it presta molta attenzione alla fase di spedizione, per garantire velocità del trasporto e sicurezza del prodotto.
Grazie all’esperienza acquisita e all’applicazione delle nuove tecnologie di monitoraggio, il cliente può seguire tramite tracking on-line gli spostamenti del prodotto acquistato.
Il partner convenzionato per le consegne standard è GLS.
La consegna viene effettuata dal lunedì al venerdì dalle ore 08:30 alle ore 18:00.
Le spedizioni vengono effettuate con corriere espresso GLS ogni giorno. Dal momento della spedizione della merce store.hardcoreitalia.it non puo’ più essere ritenuto responsabile di eventuali ritardi nella consegna e/o danni ai prodotti spediti, essendo essi imputabili al solo operato del corriere. Consigliamo pertanto di ritirare la merce “con riserva”
Per spedizioni verso Calabria, Sicilia e Sardegna, tali tempi potranno subire un allungamento di 1 o 2 giorni lavorativi. Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi, dal Lunedì al Venerdì. Non si effettuano consegne nei giorni festivi italiani. Ricordiamo che i tempi di consegna sono indicativi e che possono subire variazioni, ad esempio nei giorni di lancio di nuovi prodotti o di attività promozionali i tempi di consegna potrebbero subire dei rallentamenti dovuti all’alto volume di ordini generato.
Tracciamento ordine
Ad ogni ordine viene attribuito un codice univoco di tracciamento, generato da GLS Italia, visibile nella mail di conferma avvenuta spedizione e sull’account utente, se creato. Per il tracciamento del proprio pacco si prega di utilizzare il codice di tracciamento fornito, inserendolo direttamente sul sito di GLS Italia. Il codice di tracciamento generalmente diviene attivo dopo 24 ore lavorative dalla ricezione della mail di conferma avvenuta spedizione.
Problemi Consegna
Nel caso emergessero problemi con la spedizione invitiamo a telefonare al servizio clienti GLS Italia allo 02.980.35556 (attivo dal Lunedì al Venerdì, dalle 09.00 alle 18.00) spiegando la situazione e indicando il codice di tracciamento della spedizione che abbiamo fornito, l’operatore GLS saprà sicuramente trovare una soluzione adeguata.
SPEDIZIONI INTERNAZIONALI
Le consegne all’estero sono effettuate con corriere espresso e la tariffa è calcolata a partire da un costo fisso per ordine (variabile in base alla zona geografica di spedizione) al quale andra’ sommato un importo variabile calcolato in percentuale sul prezzo degli articoli acquistati. Tale percentuale è variabile a seconda della zona geografica di destinazione.
I tempi di consegna, week-end esclusi sono:
Austria / Belgio / Lussemburgo / Germania / Olanda : 48 Ore
Danimarca / Francia / Gran Bretagna / Svizzera : 72-96 Ore
Croazia / Polonia / Rep. Ceca / Slovenia / Spagna / Serbia / Ungheria : 48-96 Ore
Bulgaria / Estonia / Irlanda / Lettonia / Lituania / Portogallo / Romania / Slovacchia / Svezia : 72-96 Ore
Se la tua nazione non si trova nella nostra lista, contattaci e troveremo una soluzione.